Puis-je acheter un châssis Alienware® séparément?
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Alienware® ne vend pas de châssis séparément. En plus du châssis Alienware®, le logo et le dessin sont des produits exclusifs de l'entreprise Alienware®. L'utilisation de ces produits ou leurs images est interdite sauf accord de l'entreprise Alienware®.
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Est-ce que les systèmes Alienware® supportent 220V?
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Oui, tous les systèmes Alienware® sont équipés d'une alimentation électrique interchangeable, vous permettant de changer de 110V à 220V ou vice-versa.
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Quels sont les modes de paiement acceptés?
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Alienware® accepte les modes de paiement suivants:
i. Visa, Master Card
ii. Virement bancaire
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Après avoir passez ma commande, combien de temps me faut-il attendre?
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Toute commande vous est livrée dans les 10 à 15 jours ouvrables une fois le paiement reçu. Le délai de livraison est indicatif. Si, pour des raisons en dehors de notre contrôle, la date de livraison ne peut être respectée, un de nos représentant vous contactera au préalable.
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Est-ce qu'Alienware® livre ses produits en dehors de l'U.E.?
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Oui, cependant les frais de douanes, de livraison et les taxes applicables ne sont pas calculés ou facturés par Alienware. Le client est seul responsable pour les frais de port et d'assurance, les taxes douanières et/ou les taxes de vente qui peuvent être imposés pour toute marchandise en transit ou en réparation.
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Quelle est votre garantie en ce qui concerne les pixels morts sur les écrans de portables?
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Alienware remplacera l'écran LCD s'il y a 1 ou plusieurs pixels morts au centre de l'écran comme défini par Alienware et/ou s'il y a plus que 2 pixels morts localisés en dehors du centre de l'écran.
Si l'écran LCD est considéré comme défectueux en accord avec la politique d'Alienware, contactez notre département S.A.V. au 0805 1173 701. Nos techniciens vérifieront et arrangeront une réparation ou un remplacement de l'unité. Le temps d'exécution de la réparation dépendra de la disponibilité des écrans. Cette politique est valide pour la durée de la garantie du système
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